在確定定位之前,首先要明確:
· 滿足誰的需要?
· 他們有些什么需要?
· 我們提供的是否滿足需要?
· 需要與提供的獨(dú)特結(jié)合點(diǎn)如何選擇?
· 這些需要如何有效實(shí)現(xiàn)?
由此,產(chǎn)品定位一般采用五步法:目標(biāo)市場定位(Who),產(chǎn)品需求定位(What),企業(yè)產(chǎn)品測試定位(IF),產(chǎn)品差異化價(jià)值點(diǎn)定位(Which),營銷組合定位(How)。
第一步:目標(biāo)市場定位
目標(biāo)市場定位是一個(gè)市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇的過程,即明白為誰服務(wù)(Who)。
在市場分化的今天,任何一家公司和任何一種產(chǎn)品的目標(biāo)顧客都不可能是所有人,對于選擇目標(biāo)顧客的過程,需要確定細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn),來對整體市場進(jìn)行細(xì)分;對細(xì)分后的市場進(jìn)行評估,最終確定目標(biāo)市場。
策略:
· 無視差異,對整個(gè)市場僅提供一種產(chǎn)品;
· 重視差異,為每一個(gè)細(xì)分的子市場提供不同的產(chǎn)品;
· 僅選擇一個(gè)細(xì)分后的子市場,提供相應(yīng)的產(chǎn)品。
第二步:產(chǎn)品需求定位
產(chǎn)品需求定位,是了解需求的過程,即滿足誰的需要(What)。
產(chǎn)品定位過程是細(xì)分目標(biāo)市場,并選擇子市場的過程。對目標(biāo)市場的需求確定,不是根據(jù)產(chǎn)品的類別進(jìn)行,也不是根據(jù)消費(fèi)者的表面特性來進(jìn)行,而是根據(jù)顧客的需求價(jià)值來確定。
不同的顧客對產(chǎn)品有著不同的價(jià)值訴求,這就要求提供與訴求點(diǎn)相同的產(chǎn)品。
第三步:產(chǎn)品測試定位
企業(yè)產(chǎn)品測試定位是對企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意或產(chǎn)品測試。即確定企業(yè)提供何種產(chǎn)品、或提供的產(chǎn)品是否滿足需求(IF)。
該環(huán)節(jié)主要是進(jìn)行企業(yè)自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或改進(jìn),需要從心理層面到行為層面來深入探究,以獲得消費(fèi)者對某一產(chǎn)品概念的整體接受情況。
第四步:差異化價(jià)值點(diǎn)定位
差異化價(jià)值點(diǎn)定位即解決目標(biāo)需求、企業(yè)提供產(chǎn)品以及競爭各方的特點(diǎn)結(jié)合問題。
從產(chǎn)品解決問題特色定位、從產(chǎn)品使用場合時(shí)機(jī)定位、從消費(fèi)者類型定位、從競爭品牌對比定位、從產(chǎn)品類別的游離定位、綜合定位等。在此基礎(chǔ)上,需要進(jìn)行相應(yīng)的差異化品牌形象定位與推廣。
第五步:營銷組合定位
營銷組合定位即如何滿足需求(How),它是進(jìn)行營銷組合定位的過程。在確定滿足目標(biāo)顧客的需求與企業(yè)提供的產(chǎn)品之后,需要設(shè)計(jì)一個(gè)營銷組合方案并實(shí)施這個(gè)方案,使定位到位。
這不僅僅是品牌推廣的過程,也是產(chǎn)品價(jià)格、渠道策略和溝通策略有機(jī)組合的過程。
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