核心點(diǎn)在之前關(guān)于品牌打造的文章中分享過,產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是品牌認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng),要么顧客選擇已有的品牌認(rèn)知購(gòu)買,要么你重新傳遞一個(gè)新的認(rèn)知,讓他決定購(gòu)買。
所謂已有的認(rèn)知,就是指一些老品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下來,對(duì)于顧客和市場(chǎng)形成的品類認(rèn)知,比如顧客心目中的各類生活品牌、化妝品、日化消費(fèi)品、電器汽車等。這些成熟的品牌已經(jīng)將相關(guān)的品類認(rèn)知傳遞到消費(fèi)者的心智中,從而成為他們的慣性選擇品牌群,甚至有些品牌是第一和唯一的選擇。正常來講,如果不改變他們的認(rèn)知,他們的消費(fèi)選擇也不會(huì)發(fā)生改變,比如洗認(rèn)機(jī)選什么、空調(diào)選什么,洗發(fā)水選擇什么,插座選什么,牛奶選什么,這些都已有了品牌占據(jù)心智中的位置,從而持續(xù)消費(fèi)和選擇下去。
但是市場(chǎng)中,總是會(huì)出現(xiàn)新的品牌和品類,那么這些新品牌的銷售機(jī)會(huì)在哪里呢,對(duì)于一些品類原有的大量消費(fèi)群,根深蒂固的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知,想改變。就必須要給顧客帶來新的認(rèn)知,或者不同的認(rèn)知,或者產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí),從而打動(dòng)消費(fèi)者選擇。比如某知名插座品牌,一直都是市場(chǎng)占有的王者,后來出來某米更時(shí)尚的產(chǎn)品后,就搶占了大量份額。比如某空調(diào)、某電視等,都是因?yàn)橥惼放瞥霈F(xiàn)了新的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),從而產(chǎn)生了新的認(rèn)知,新的價(jià)值,新的生態(tài),從而使銷售選擇就發(fā)生了很大的改變。新的認(rèn)知可以是聚焦細(xì)分品類,可以是聚焦人群,可以是聚焦優(yōu)勢(shì),更可以是聚焦某個(gè)核心價(jià)值。
所以,新品牌的機(jī)會(huì)就在于市場(chǎng)中顧客的認(rèn)知并不是一成不變的,新品牌新的一定不只是品牌商標(biāo),更要有創(chuàng)新的價(jià)值,創(chuàng)新的定位,創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),當(dāng)新的認(rèn)知傳遞到消費(fèi)者心中之后,新的銷售機(jī)遇也就自然而生!
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